לאחר פגיעה, הצעד הראשון הוא לדאוג לבריאות ולקבל טיפול רפואי בהתאם לצורך. חשוב לתאר לגורם המטפל כיצד אירעה הפגיעה ומהם התסמינים, כדי שהתיעוד הרפואי ישקף את המצב בצורה מדויקת.

כדאי לשמור מסמכים רפואיים, הפניות, תוצאות בדיקות, אישורי מחלה, קבלות ותמונות הקשורות לאירוע. אם יש עדים או פרטים של גורמים מעורבים, מומלץ לרכז גם אותם.

לאחר שקיימת תמונה ראשונית ניתן לבחון את נסיבות האירוע, את הגורם שעשוי להיות אחראי ואת הדרך המתאימה להמשך. אין לחתום על כתב ויתור או מסמך שאינו ברור לפני שמבינים את משמעותו.